Kommunikation som gör skillnad
Är du nyfiken på hur du med hjälp av nudging kan skapa kommunikation som förändrar beteenden med mätbara resultat? Vill du lära dig en arbetsprocess som ger dig verktyg för att uppnå beteendeförändring inom och utanför organisationen?
Välkommen på webbkurs tillsammans med Beteendelabbet, författarna till handboken “Nudging i praktiken: Så gör organisationen det lätt att göra rätt”. Nudging handlar om att designa valsituationer så det blir lätt att göra rätt. Fokus ligger på att uppnå nytta som skapar positiv förändring för både planeten och individen.
Under en förmiddag varvas föreläsningar med praktiska övningar där du lär dig planera och genomföra en lyckad nudgeinsats som syftar till att skapa hållbara beteenden. Du blir introducerad till Beteenderesan, en arbetsprocess förankrad i forskning och som är praktiskt utprovad inom näringsliv och offentlig sektor. Genom fyra steg får du lära dig hur du med hjälp av kommunikation kan nå beteendeförändring med mätbara resultat. För att lättare förstå hur du kan tillämpa olika verktyg och metoder så kommer vi under kursen arbeta med ett fiktivt case. Innan kursstart får du handboken ”Nudging i praktiken - Så gör organisationen det lätt att göra rätt” som teamet på Beteendelabbet har skrivit. En bok som guidar dig till en lyckad nudgeinsats.
Kursupplägg:
INTRODUKTION
- Grundprinciper inom beteeendespykologi och definitionen av ett beteende.
- Introduktion till Beteenderesan, vår designprocess för beteendedriven innovation.
BETEENDEKOLL
- Se din organisations förändringsarbete genom en beteendelins.
- En systematisk process att bryta ner en utmaning till konkreta målbeteenden
- Testa på att formulera en eller flera beteendeutmaningar för din verksamhet.
BETEENDEINSIKT
- Vad man ska fokusera på hos sina användare, utifrån en beteendevetenskaplig analys.
- Teori om mänskligt beslutsfattande och olika ”tankefällor” att känna till när du arbetar med nudging inom kommunikation.
- Ta del av metoder från tjänstedesign som hjälper dig att förstå din användare.
- Testa på att kartlägga beteendeinsikter i ett fiktivt case relevant för ditt fält.
BETEENDEINSATS
- Kort introduktion till nudging som verktyg för beteendeförändring.
- Ta del av olika beteendetekniker som visar hur nudging i praktiken har hjälpt verksamheter att förändra beteenden.
- Testa på att matcha beteendeinsikter med beteendeinsatser på ett fiktivt case relevant för dig som kommunikatör.
KURSEN RIKTAR SIG TILL:
Alla som är intresserade av nudging i praktiken är välkomna till kursen men innehållet riktar sig till dig som främst arbetar med kommunikation inom offentlig eller privat sektor.
